Allgemeine
Geschäftsbedingungen
Gültig ab dem 20. April 2026. Diese Vereinbarung regelt die Nutzung der digitalen Plattform von VitalErnährung Suisse sowie die Rahmenbedingungen unserer Beratungsdienstleistungen.
Transparenz ist das Fundament einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Wir laden Sie ein, diese Bestimmungen sorgfältig zu prüfen.
Geltungsbereich &
Vertragsabschluss
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Online-Beratungsplattform VitalErnährung Suisse (nachfolgend „wir“ oder „Anbieter“) und den Nutzern (nachfolgend „Kunden“ oder „Nutzer“) unserer Webseite vitalernaehrung.ch.
Durch den Zugriff auf unsere Webseite oder die Buchung einer Online-Beratung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Ein rechtswirksamer Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde den Buchungsprozess für eine Beratung abschliesst und wir diesen Termin per E-Mail bestätigen. Unsere Angebote auf der Webseite sind rechtlich unverbindlich und stellen lediglich eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden dar.
Bereich 02 Umfang der Beratungsleistungen
VitalErnährung Suisse bietet ausschliesslich individuelle Ernährungsberatung und informative Inhalte an. Unsere Dienstleistungen dienen der Förderung des Wohlbefindens durch Optimierung der täglichen Ernährungsgewohnheiten und Wissensvermittlung über Lebensmittelqualität.
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Keine therapeutische Ausrichtung: Die Beratung dient nicht der Erkennung, Überwachung oder Behandlung von Krankheiten. Wir stellen keine Diagnosen.
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Eigenverantwortung: Der Kunde trägt die volle Verantwortung für die Umsetzung der besprochenen Empfehlungen. Ergebnisse hängen massgeblich vom individuellen Lebensstil ab.
Zahlungskonditionen
Die Preise für unsere Beratungsleistungen verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Da wir ausschliesslich Dienstleistungen zur Selbstprävention anbieten, erfolgt keine Abrechnung über die Krankenkasse.
Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Buchung über die auf der Webseite angebotenen Bezahlsysteme (Kreditkarte, TWINT, Stripe). Erst nach erfolgreichem Zahlungseingang gilt der Termin als verbindlich reserviert.
Stornierung & Absagen
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei Absagen unter 24 Stunden oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vollen Betrag in Rechnung zu stellen bzw. nicht zurückzuerstatten.
Sollten wir gezwungen sein, einen Termin abzusagen, wird dem Kunden umgehend ein Alternativtermin angeboten oder die bereits geleistete Zahlung vollständig erstattet.
Haftungsausschluss & Verhaltenskodex
Wir bemühen uns um eine sorgfältige Auswahl der bereitgestellten Informationen. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität der Inhalte auf unserer Webseite.
Die Nutzung der bereitgestellten Informationen erfolgt auf eigene Gefahr des Nutzers. Jegliche Haftung für Schäden, die direkt oder indirekt aus der Nutzung der Beratung oder der Informationen entstehen, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere für gesundheitliche Verschlechterungen oder ausbleibende Erfolge.
Der Kunde verpflichtet sich, im Rahmen der Beratung wahrheitsgemässe Angaben zu seinem Lebensstil zu machen. Wir führen keine Laboruntersuchungen oder körperlichen Checks durch; unsere Empfehlungen basieren rein auf den mündlichen oder schriftlichen Informationen des Nutzers.
Geistiges Eigentum
Sämtliche auf vitalernaehrung.ch veröffentlichten Texte, Grafiken, Logos und Bilder sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung ausserhalb der gesetzlichen Grenzen ist ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.
Download-Materialien, die Kunden im Rahmen einer Beratung zur Verfügung gestellt werden, sind ausschliesslich für den privaten Eigengebrauch bestimmt. Eine kommerzielle Weitergabe oder Veröffentlichung führt zum Entzug der Nutzungsrechte.
Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen AGB ist der Kanton Genf, Schweiz.
Haben Sie Fragen zu unseren
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in VitalErnährung Suisse. Wenn Sie Fragen zur rechtlichen Ausgestaltung oder zum Ablauf unserer Beratung haben, steht Ihnen unser Team gerne zur Verfügung.
- Hauptsitz Rue du Rhône 20, 1204 Genève, Schweiz
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- Telefon +41 22 234 56 78